Было оформлено 2 заказа. На момент получения (10 авг в 10-55) первого заказа 00318316-0271, второй - 00318316-0272 еще не был доставлен и имел статус «в пути».
Сегодня утром захожу в приложение и вижу, что заказ 0272 УЖЕ ВЫДАН вчера 10 августа в 13-05!
Пишу в поддержку - отвечают, что разберутся в течение 5 дней! Это как так?
Много лет я и моя семья пользуемся озоном, были мелкие недочеты, но закрывали на это глаза. Летом друзья сообщили, что бойкотирует этот маркетплейс из-за участившихся проблем с возвратом товаров и оплаты. Мы не прислушались, а зря…
Итак, заказ 00318316-0171 был создан и оплачен 30 октября 2022 года. На 7 ноября была назначена доставка обогрев…