Dzhafar Dzhafarov
Точна такая же ситуация, просто какой-то мрак, в моем случае мне еще сказали заплатить 4к потому что номер якобы серебряный, хотя я его за 100 руб покупал, ну вы серьезно? У вас в итоге получилось восстановить свой номер и на каких условиях?
[@16529|OneTwoTrip] [@199443|OneTwoTrip] [@16667|Onetwotrip Helpdesk] сделайте что-нибудь в конце концов, 4й месяц пошел!
Спасибо большое, к большому сожалению телефон, который я оставлял при регистрации сейчас не активен и я не вижу смс, которые получаю, на протяжении двух месяцев я регулярно мониторю почту, и так уж вышло, что у меня не всегда получается делать это каждый! Вчера я не заходил в почту, и как оказалось я не успел уложить в лимит по времени на ответ по заявке, и мой запрос на возврат был аннулирован снова! Боже да что же вы за люди такие! Я звоню бесконечно количество раз в вашу поддержку, которая ссылается на регламенты и только, и не предлагает ни каких решений, изменить номер телефона чтобы я смс хотябы получил вы тоже не можете, просто бред! Слушайте дальше, я повторно в 3ий раз подал заявку на возврат, и что вы думаете, мне пришел ответ в 5 утра на то чтобы я подтвердил рассчеты, и в 8 утра лимит по времени был исчерпан, и я вот уже в 3 раз не успеваю ответить на ваше письмо!!!
ВЫ СЕРЬЕЗНО?!! [@199443|OneTwoTrip]
T29232588727
Звоню регулярно, ни какой конкретики, рассчитываю на вас!
Звоните в день вылета, и постоянно мониторьте почту после звонка
Уже больше 2х месяцев жду возврат! [@16667|Onetwotrip Helpdesk] [@16529|OneTwoTrip] [@199443|OneTwoTrip] сделайте уже что-нибудь! Я звонил вам за несколько дней до выплат, на что получил ответ, что заранее билеты вы не отменяете, отмените только если позвоню в день вылета, и что-то там ускорится. Позвонил в день вылета, сказали ждать письмо в почте, пришло письмо с подтверждением сумму к возврату и лимитом на ответ в час! Из-за разницы во времени я получил письмо в 4 утра! Что за отношение?! Звоню снова, говорят «теперь уже не получится ускорить, ждите, вы в очереди, какой очереди, сколько ждать - не понятно! Ну что за бред?
[@199722|ПИК]