Good Shop
Прошу повторно рассмотреть моё обращение, в ответе поддержки, на мой взгляд, не были рассмотрены ключевые обстоятельства, которые я указал.
В ответе мне сообщили, что отзыв не может быть удалён, поскольку общение между пользователями состоялось и нарушений правил Авито не выявлено.
Однако мой вопрос заключался не только в том, было ли между нами общение.
В переписке присутствует предложение со стороны покупателя удалить негативный отзыв на определённых условиях, в том числе за денежное вознаграждение. Я специально указал на это обстоятельство и просил Авито проверить переписку.
Прошу дать конкретный ответ: рассматривалось ли данное сообщение покупателя при проверке обращения? Если да, прошу пояснить, почему такое предложение не является нарушением правил Авито? Если переписка не рассматривалась, прошу провести её отдельную проверку.
Благодарю.
Статья, супер
Благодарю.
Спасибо, доступ к аккаунту восстановили.
Еще раз повторяю, я не выставлял повторно объявления! Описал всю ситуацию для того что-бы вы в ручную проверили что я не нарушал правила площадки. Ответ на мое обращение №49506419 я жду уже вторые сутки. Это не серьёзно! Почему такое отношение к пользователям? Конда мне восстановят доступ?
Добрый день! Вы можете отсканировать qr код?
Интересная мысль
То есть я правильно понимаю позицию Авито: покупатель может оставить продавцу заведомо негативную оценку, тем самым напрямую повлиять на его рейтинг и репутацию, а затем предложить удалить этот негативный отзыв за денежное вознаграждение — и Авито при этом не усматривает в таких действиях нарушения?
В таком случае прошу дать конкретный ответ, а не ссылаться на то, что «общение было» и «правила не нарушены».
Я не оспариваю факт общения между нами. Я говорю о конкретном содержании этого общения, в котором со стороны покупателя содержится предложение об удалении негативного отзыва за деньги.
Если отзыв используется как инструмент давления на продавца с последующим предложением удалить его за денежное вознаграждение, это уже не обычная ситуация «покупатель оставил своё мнение». Это обстоятельство требует отдельной проверки.