Дмитрий
Спасибо, что оперативно отреагировали, деньги получил. Хотелось бы, чтоб система была более справедлива у вас, если доставку не осуществляли по факту, то удерживайте хотя бы некую сумму за сборку заказа например, а не всю сумму доставки целиком, когда в реале оказано было 10% от стоимости услуги доставки. Я как клиент не против оплатить издержки, которые возникают по моей вине, но извините наглеть не нужно, я за справедливость. А чат поддержки крайне не заинтересован решать проблему, просто тупо футболят шаблонными ответами, никто не вникает в суть проблемы.
Озон, только не надо врать сейчас тут, что заказ передали в доставку!! Никто даже этот товар не успел найти на складе и тем более упаковать и передать в доставку, это всем очевидно что за несколько минут это невозможно. Вы в любом случае с клиента взяли полную стоимость доставки до двери, но такой объем услуг вами оказан не был по факту!!
запомните, сбер это контора пид**сов, это полностью объясняет все качество сервиса
постоянно сбер отменяет заказы и кидает клиентов, ничего нового, удивительно как еще коллективный иск не подан
уже весь интернет гудит о том, как сбер кинул людей на заказы..это просто дикий трэш....не вздумайте там что-то заказывать
вот так работает контора пид***сов от сбера..почти месяц ожидания и отмена заказа, деньги месяц морозили и даже сейчас не вернули ничего
это вы еще не заходили в группу вк смм, там просто трэш, ощущение что кидают каждого второго, я тоже попался на удочку скидок и теперь спустя месяц с даты заказа ни товара ни денег, подал заявление в банк на чарджбэк т.к. смм тупо не выходит больше на связь, закрыл чат и по телефону бросают трубки просто, деньги взяли и ушли дальше лохов стричь
зачем вы нагло врете что это редкие случаи? у меня отменили 3 заказа позавчера ,которые я так же как автор жду с 7 го апреля..зла не хватает на вашу шарагу, люди ни в коем случае не оплачивайте там ничего, иначе деньги выдирать будете через суд и товар не получите даже через месяц
типичное кидалово этот смм, посморите их группу вк , там просто ад творится из жалоб и проклятий в адрес сбера от кинутых покупателей
наслышан о подобных "чудесах", но к счастью не сталкивался лично...кругом сплошные роботы, а не человеки и порой такая дичь творится