Денис
А почему Вы такую "дичь" принимаете? Одним можно, а мне нельзя? Какое то лицемерие. (это я вспоминаю вашу СБ и мою блокировку)
почему?
Ничего не решите. Попробуйте сами лично, как физ лицо обратится в службу поддержки.
лучше напишу свою статью про это
Были не раз проблемы. Хотя я до этого очень любил Озон.
Например делал возврат "типа чехла" на Элл часы. Открыл и понял что не то, даже пленки не снял. Написал хочу вернуть. Послал как надо несколько фото. И оказалось что нет. Продавец просит еще какие то фото. А я не успел сделать за меньше чем день и все возврата нет. Второй случай со сломанной цветной гирляндой управляемой со смартфона - просто блок не работал. Написал об этом - тоже самое , не успел сделать дополнительные фото и все срок просрочен на возврат. Хотя брак на лицо. Ах да. Я даже не размотал ленту и подключил, а продавец просил сделайте фото размотанной ленты. Это глупо) зачем если она упакована. Как итог я остался с ней. Ведь срок на возврат всего 7 дней и никто про 2х недельный возврат по правам потребителей и не знает. А тут вообще в целом история не исправной гирлянды. В общем послали куда по дальше. Это не единственная история. У меня их много
Пришлите пожалуйста ссылку
Согласен с автором
угар)
не возможно? а как это у других это в десятки раз меньше? Как это регулируется?
Я пару раз с таким сталкивался. А самая дичь когда продавец ждет до последнего дня и напишет за пару часов до отказа - недостаточно фото, пришлите еще вот такие то. Хотя товар мог быть вообще не открыт.
ты попадаешь просто так на ровном месте. Это большая печаль