Георгий Буренкин
Верно понимаю, что это мошенники? Пишут сообщение в ЛС со следующим текстом: Ozon:
Здравствуйте. Пришлите скрин вашего заказа. Пришлите ссылку на товар. Чек оплаты. Укажите ваш электронный адрес. Проверим информацию.
[@190242|Ozon]
Здравствуйте. Вопрос по заказу 69742908-0051-1. Буду честен, я уже устал долбить вашу поддержку в приложении. До нее невозможно достучаться, а когда достучишься - они просто игнорируют вопрос и отвечают на что-то своё. Я хочу знать где находится мой заказ. Виновата ли транспортная компания или вина лежит полностью на плечах озона. Я прошу четкого ответа. Что случилось с заказом, что означает текущий его статус? Судя по трек номеру Москву он так и не покинул, соответственно ваша отписка о том, что он может ездить по другим городам - введение в заблуждение. Возврат средств меня не интересует, т.к. товар подорожал на несколько тысяч рублей. [@190242|Ozon]
@ozon
Здравствуйте. Вопрос по заказу 69742908-0051-1. Буду честен, я уже устал долбить вашу поддержку в приложении. До нее невозможно достучаться, а когда достучишься - они просто игнорируют вопрос и отвечают на что-то своё. Я хочу знать где находится мой заказ. Виновата ли транспортная компания или вина лежит полностью на плечах озона. Я прошу четкого ответа. Что случилось с заказом, что означает текущий его статус? Судя по трек номеру Москву он так и не покинул, соответственно ваша отписка о том, что он может ездить по другим городам - введение в заблуждение. Возврат средств меня не интересует, т.к. товар подорожал на несколько тысяч рублей.
@ozon Здравствуйте. Вопрос по заказу 69742908-0051-1. Буду честен, я уже устал долбить вашу поддержку в приложении. До нее невозможно достучаться, а когда достучишься - они просто игнорируют вопрос и отвечают на что-то своё. Я хочу знать где находится мой заказ. Виновата ли транспортная компания или вина лежит полностью на плечах озона. Я прошу четкого ответа. Что случилось с заказом, что означает текущий его статус? Судя по трек номеру Москву он так и не покинул, соответственно ваша отписка о том, что он может ездить по другим городам - введение в заблуждение. Возврат средств меня не интересует, т.к. товар подорожал на несколько тысяч рублей.
Скажите пожалуйста, это нормально, что на проекте не отслеживается заказ по промежуточным пунктам?