Последние два десятилетия создавали ощущение, что качественный менеджмент способен удерживать компанию на плаву почти в любых условиях. Рынки росли, процессы стабилизировались, бизнес-модели были предсказуемы. В такой среде менеджмент действительно давал результат: обеспечивал порядок, контроль и плановое развитие.
Но сегодня контекст изменил…