Oleg Shevtsov

Когда речь заходит о потенциальных покупателях, мы сталкиваемся с жестокой, горькой правдой: только вам показалось, что вы, наконец, поняли, чего им хочется, как они снова удивляют вас, и продолжают удивлять, пока не сократите расходы на маркетинг до нуля. В конце концов, покупатели испарятся полностью, а вы останетесь наедине с…

После того, как корпоративный мессенджер «Slack» представил свой новый логотип и вызвал оживленные обсуждения дизайна, я решил написать статью об особенностях любого великолепного логотипа, о которых никто не говорит. Нет, это не будет очередная статья о дизайне. Также любое из описанных ниже «правил»…

Преимущественно подборка будет очень полезна для владеющих английским языком.

Делюсь хорошими советами о том, как вернуть отношения с клиентом. Данная памятка есть у каждого сотрудника в нашем агентстве WayToStart.

1. Никогда не реагируйте негативно, полностью не разобравши…

Каждый день я вижу десятки статей о том, как "правильно" взаимодействовать с клиентами, но большинство из них — это просто советы о том, как выглядеть глубоко заинтересованным в клиенте и как "убедить" его, что вы о нем заботитесь.

Я работаю в сфере предоставления IT-услуг уже более 9 лет, за это время я имел опыт сотрудничества с огромным к…