На коуч-сессиях с предпринимателями я часто сталкиваюсь с одной и той же ошибкой. Вчера, например, один предприниматель готовился к важному совещанию, и мы обсудили его основные запросы. Он заявил, что готов серьезно пообщаться со своими сотрудниками, и это слово «серьезно» меня очень взволновало.