Как я хотел сказать спасибо...или ДОМ.ру - думайте головой (а может и все другие службы)

Уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что приходится решать какие то проблемы с различными ресурсами по телефону. Разговор происходит продуктивно и проблема решается положительно. После разговора бот предлагает оценить работу оператора по пятибальной шкале. И сделать это надо нажав на клавишу телефона.

Теперь по существу: Я НЕ МОГУ ЭТОГО СДЕЛАТЬ! так как телефон уходит неизвестно в какой режим и табло становится чёрным а сенсорный экран заблокирован. У меня просьба ко всем проверяющим/надзирателям - сделайте голосовую оценку работы оператора. То есть, что бы я смог на вопрос робота голосом ему продиктовать оценку, которой я готов удостоить решать мою проблему оператора.

p.s. Просто как то на душе не приятно после того. как мне оказали услугу и попросили оценить работу - а я этого не смог сделать.