аналитик и менеджер маркетплейсов
Я - Катя, работаю менеджером маркетов с 2021. Несколько магазинов, опыт, так сказать, есть.
Мы продаем товары через Озон, Вайлдберриз, уже даже не дергается глаз при очередном нововведении.
И там, и там есть свои подводные камни -- маневрируем, что делать.
29 мая поставили товары в сортировочный центр в Челябинске. Дальше товары должны были разъехаться в Екатеринбург, Новосиб и далее по списку.
Ориентировочный срок для первых поставок было 4 июня и остальные до 11 июня должны были доехать до складов.
Всем привет! Многие уехавшие любят говорить: "вот в России был сервис!"
Немного разбавлю их светлые впечатления.
Мы работает с маркетплейсами три года. Пользуемся всеми компаниями, которые осуществляют доставку в маркеты. Во-первых, интересно услышать мнение коллег -- кто для вас наиболее удобен? Во-вторых, рассказать о своем опыте.
У нас упали продажи по товару, стали разбираться и обнаружили что по основному ключевику нас нет в выдаче.
Написали в поддержку, ответ в лучших традициях WB:
В середине сентября обнаружили, что Озон занижает продвижение нашей карточки, так как цена на товар по мнению Озон завышена.
Всё бы ничего, но Озон сравнивает наш товар с нашим же товаром, но в другой комплектации.