Чего ждут от пиара и какие задачи ставят агентствам
В B2B изменилась механика выбора подрядчика: клиент приходит к сделке с уже сложившимся мнением о поставщике и списком компаний, которые готов рассматривать. Попадание в этот список решает репутация, часто накопленная до первой личной коммуникации, за это отвечает пиар.