Тинькофф позиционирует себя как онлайн-банк, не имеющий отделений, и продвигает преимущества онлайн обслуживания. На поверку, сервис становится оффлайн, когда это удобно Тинькофф, но совершенно невыгодно клиенту.
Мое внимание привлекла публикация на «Коммерасантъ» от 27.03.2023 «ИИС так просто не закрыть».