Яндекс Пэй
Здравствуйте!
Не дождалась от вас ответа. Если ситуация актуальна, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — отправьте ссылку на ваш отзыв, так смогу узнать вас
Здравствуйте!
В чате поддержки запросили у вас информацию, проверьте, пожалуйста.
Здравствуйте! Написал вам в личные сообщения, проверьте, пожалуйста
Здравствуйте! Вижу, что в чате сориентировали верно. Для снятия ареста необходимо, чтобы судебный пристав направил в банк постановление о снятии ареста
Здравствуйте!
Понимаю ваши эмоции, постараюсь объяснить ситуацию.
Как банк мы только исполняем документы и поручения, если получаем их от уполномоченных органов и лиц по специальным каналам связи.
Сможем снять ограничения, когда судебный пристав направит в банк постановление о снятии. Сотрудник ФССП должен знать, как оформить и направить необходимый документ.
Арест снимем, как только получим постановление от ФССП 🙏
Здравствуйте!
Внимательно проверила ситуацию — в день оплаты супер Сплита не смогли списать платёж с вашей карты, так как на счету было недостаточно средств, так могло случиться из-за возможной комиссии вашего банка. В push-уведомлении проинформировали о неудачных попытках оплаты.
Отмечу, что погашение супер Сплита происходит до 21:00 по московскому времени. Если внести деньги позже, то учтём их как оплату уже просроченного платежа.
Если допустить просрочку, оставшиеся платежи поделим на 24 месяца, уменьшив их размер. При этом в них добавим переплату — по ставке из вашего кредитного договора.
Уточню, что вы сможете вносить платежи быстрее через приложение Яндекс Пэй, чтобы уменьшить переплату — или вообще досрочно погасить всю сумму. Восстановить прежние условия или отменить новые не получится — это технически невозможно.
Здравствуйте!
Написали вам в личные сообщения для уточнения деталей.
Как уточнили ранее, скидка отображалась для мобильного устройства. Оплата была совершена через браузер, поэтому скидка не применилась.
Ни в коем случае не обманываем вас. Поделились всей доступной информацией почему скидка не применилась. Решение по вашему вопросу сообщим в чате поддержки, как только проведём всю работу 🙏
Пришлите ссылку на отзыв в чат, чтобы мы смогли вас найти