Думаю все селлеры видели очередное "гениальное" нововведение - изменения в условиях автоархивации.
Если в кратце: раз в 60 дней озон будет скрывать все товары, у которых не было продаж (даже те которые купили, но не забрали - в общем все то, за что им "не упала копейка").
Здравствуйте! Работаем на площадке, продаем товары категории красота и здоровья - ничего запрещенного - наркотики, адаптеры ремней безопасности, товары 18+ и прочие прелести в нашем ассортименте НЕ представлены
На прошедшей неделе получили следующего вида уведомление:
Здравствуйте! Недавно писали статью, о том, что озон запросил документы на бренд, которого нет на площадке, попытки добавить бренд не увенчались успехом. После опубликования статьи о возникшей проблеме поддержка (спустя 3 недели) все-таки вышла на связь, проблема (частично) решена и документы были загружены. Оставалось только ждать одобрения.
3 недели мы пытаемся решить проблему в поддержке: безуспешно. Нам посоветовали опубликовать статью на данном ресурсе, чтобы привлечь внимание площадки к нашей проблеме, т.к. получить ответы в рамках обращений мы уже отчаялись.
Постараемся описать ситуацию максимально подробно, чтобы ничего не упустить. Наверное все помнят, что в конце июня Оз…