Dmitriy Baleshenko

+181
с 2023
0 подписчиков
0 подписок

Есть такое ощущение. Параллельно с этим постом я направил им обращение через сайт. Описал ещё раз подробно шаги воспроизведения бага, добавил ссылку на пост.
Пришла автоматическая отбивка, что ответ будет через 3 часа или немного дольше. На данный момент "немного дольше"длится более суток. Думаю ответа не будет).

Тут вы не правы.
Карты привязанные к сервисам Яндекса как раз те на которых и стоят лимиты и лежат небольшие суммы. Вопрос в другом. Я был изрядно удивлен, когда баганув приложение списало деньги не просто с другой моей карты, а с карты жены, да ещё и из другого приложения...

Отсюда и выводы в конце поста - лишний раз никакие карты никуда в Яндекс не добавлять. Чужие тем более не использовать.

Вы утверждаете того чего не знаете.

Я описал конкретную последовательность для воспроизведения ошибки. Более того так уж вышло, что я крайне дотошный и трижды проверил карту перед оплатой.

А с ваших слов получается ,что вы стояли рядом и наблюдали как я глупо и злостно пытаюсь заплатить за бенз не той картой. Несколько часов настырно требую от Яндекса что-то незаконное, а потом и вовсе ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ.

Вопрос - зачем тогда этот пост?

1

А вот это уже ложь.
Перевел я свои и в тот же день. Чарджбек пришел через две недели.
Но вы отвечаете в каждом комменте как будто украл и лично ваши.
В чем интерес, Миша?

1

Это немного сленга. "Не умеет в работу с" = не умеет работать с чем-то там.
Простите, что задел тонкие струны вашей души, впредь постараюсь быть менее тупым.

Лучшее бы они так активно в поддержке отвечали, а то по несколько часов ждёшь - все тут тусят🤣

1

Ну зп за каждый комментик же?
За сотку хороший напишите мне?

1

Но выбрал другую в этот момент. Получается правовая коллизия.
Какая у вас должность в Яндексе, если не секрет?

1

А это вы уже фантазируете. На скрине решение проблемы - Яндекс ничего не делает, я иду куда шел. Никаких объяснений, извинений, предложений не было с их стороны.

А требовать от вендора оплаты провести её корректным образом, выбранным вами в рамках оказания их услуг - вполне адекватное действие.

2