Ayvan Ayvanov
Не понимаю, кто минусует этот комментарий. Вы хоть отпишитесь - почему. Да, он саркастичный, но - по делу.
Джум, извините за выражение, обосрался по полной в той мартовской истории.
Вместо стандартных отписок в духе "никакой угрозы ни для кого нет, ваши данные в безопасности, деньги никто не снимет", лучше выпустили бы пресс релиз с показательной поркой провинившихся и описанием принятых мер, чтобы в будущем такого не повторялось.
Я же выше написал - опротестование транзакции в банке. Для этого даже свою пятую точку от кресла\дивана отрывать не надо :)
Хотя информации по кейсу предоставлено очень мало. Там "клиент" мог тикетсу 500к налом в офис занести со словами "в бизнесе лететь в NY хочу!", тогда вопросов нет, что от нала заплаченного вы хоть часть вернули.
Хороший вопрос :)
Получается, из этой истории, Тикетс.ру вышли победителями и разжились "комиссионными 100к+" у себя на счету.
Почему нельзя было воспользоваться опротестованием транзакции в банке и вернуть всё до последней копейки, не понятно.
К каким-то помогайкам-посредникам прибегнуть, вместо этого, лол.
Хотя, там сумма билетов 500к+, видимо, потерпевшая сторона особо не парится и может себе позволить нанять вот таких вот "секретарей", тогда всё нормально :)
Да, я там автору ниже в комментариях ответил по этому поводу. Бывают случаи, да, что банк заявление в мпс даже не передает, если видит какие-то грубые нарушения в заполнении заявлений на диспут, или если предоставленных сведений недостаточно.
Я смотрю вы немного в курсе вопроса. Тогда, наверное, вы знаете, что процедура эта не бесплатная. Просто в России такая практика, что пока банки диспутные операции при участии мпс оплачивают из своего кармана, но при дальнешей популяризации данной услуги у нас, вангую обременение данным платежом "подавателей чарджбеков". И поэтому все подряд заявления, составленные по любому поводу, передавать элементарно не выгодно.
Автору нужно грамотно заполнить заявление, собрать доказательную базу и подать заявление по новой. Благо, всё это дистанционно делается.
Максим, вам Альфа пишет:
— предоставить верную форму шаблона заявления на бланке «Претензия по оспариваемым суммам». На сайте http://alfabank.ru/claim/. необходимо выбрать раздел «Другое»
Ну так подайте "верно", значит. Приложите к письму с заявой все все доказательства (Вы же подготовились к оспариванию, и все скрины переписок, оплат и посылов от эппл у вас есть?) того, что списание было именно за одну и ту же услугу, и что продавец (эппл) встал в "позу" и просто послал вас.
Если и это не прокатит, отдельно подайте заявление на опротестование одной из двух (думаю, последней) транзакции с формулировкой "услуга не оказана". И так же прикладывайте как можно больше "фактов" того, что вас кинули и действительно деньги списали, а услугу не предоставили.
Чтобы альфа передала заявление на чардж по двойному списанию, держатель карты должен минимум заявление (можно дистанционно) на этот самый чардж подать.
А ещё приложить переписку с эплом о двойном списании и вменяемо описать ситуацию прямо в письме.
После этого, банк передаст заяву с "пакетом доказательств" в мпс для разбирательства. И с большой вероятностью вторую сумму списания за одну и ту же услугу человеку вернут.
Но это, разумеется, не так интересно, как устроить нытье в приемной на виси.
Я как раз об этом и пишу, что нет смысла сравнивать и таких цен у нас в эконом сегменте нет :)
Достаточно дешевое по сравнению с чем? С Германией?
Цены на такси в Португалии сопоставимы с их уровнем жизни, не более и не менее.
Сравнивать с Россией вообще не корректно, потому что машины другого уровня, верно вы написали. Водители разные попадаются. Мигранты, еле связывающие два слова по английски в том числе.
Откуда столько желчи и злости в комментариях?
Лично мне было интересно читать статью.
А стартовый капитал (28к баксов-30к - это что, заоблачная сумма какая-то в бизнесе?) - пусть даже и отцовский - что в этом плохого? Автор статьи у каждой обиженки в комментариях лично деньги украл?
Но как правильно указали в комментариях - такие моменты, как банковские счета, эквайринг и прочее, что заключается на совершеннолетних граждан - лучше описывать "как есть" и не опускать эти моменты. Потому что в них ничего зазорного нет.
В районе, где живу - постоянно вижу яндексовские беспилотники. Аминьевка, Кутузовский.