Рабочие мессенджеры давно заменили всё: совещания, быстрые вопросы в коридоре, даже случайные разговоры у кофемашины. Мы пишем, пишем, пишем, и вроде всё под контролем. Но иногда одно короткое сообщение может испортить настроение на весь день. Кажется, это просто «неправильно поняли». А потом выясняется, что под поверхностью: обиды, раздражение и в…