Крупнейший сервис автоматических ответов на отзывы и вопросы покупателей на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. https://otveto.ru
Аналитики из сервиса ОТВЕТО изучили динамику оценок на WB, Ozon и Яндекс Маркет до, во время и после распродаж. Найденные закономерности могут помочь продавцам снизить негатив и повысить качество обслуживания в Чёрную пятницу и новогодние распродажи.
Каждый селлер знает: чем больше продаж, тем больше отзывов. Но за этим стоит другая, менее приятная реальность. Эти отзывы нужно читать, обрабатывать, отвечать на вопросы. Каждое утро вы открываете кабинет на маркетплейсе, а там десятки, если не сотни комментариев. Если молч…