Какая идеальная модель платежей в клубе по подписке?
Абонемент или рекурентные платежи?
Я запустила 30+ клубов своими руками и ещё обучила около 50 человек. Мы миксовали разные модели, но я вывела лучший вариант и теперь всем советую его.
Есть 3 модели оплат:
- абонемент - это когда подписка оплачивается на 3-6-12 месяцев.
- реккурентные платежи - это когда люди подключают авто-списание с карты
- ручная оплата - это когда люди каждый месяц платят сами ручками
Минусы каждой модели:
Абонемент - Более сложная и долгая воронка продажи, тк выше цена. На старте вообще нельзя продавать абонементы, потому что через 3 месяца вы можете закрыть клуб, а денежки уже потрачены. Придется делать возвраты абонементов и будет кассовый разрыв.
Реккурентные платежи - люди ощущают давление и обязанность садиться на подписку. Кого-то может отпугивать или напрягать.
Ручная оплата - ниже процент продлений, слишком много мороки для участников, кому-то лень платить и они выходят.
ИДЕАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ КЛУБА:
1) при основных продажах продаем 2 тарифа на выбор:
- хочешь платить ручками? Тогда тебе клуб будет стоить 3000₽/месяц
- хочешь авто подписку? Молодец! Тогда клуб будет стоить для тебя 2500₽/месяц
Здесь мы даем человеку выбор и он принимает решение самостоятельно, но конечно мы склоняем его туда, куда нужно нам.
2) абонементы продаем не раньше чем через 3 месяца и только в честь праздников как спец предложение.
Это позволяет добрать денег в кассу, если вам нужна крупная сумма, а лояльным пользователям позволяет сэкономить на подписке. И абонементы позиционируем именно как супер-эксклюзив не чаще чем 4 раза в год. Но лучше 1-2.