Mortimerty
Да, Озон в этом плане дружелюбнее к покупателю. Покупатель на Озоне может вернуть костюмы после НГ (не подошло), кофемашину спустя полгода эксплуатации, подменить один товар на другой (а так пришло). А как весело можно заказывать в угаре, а потом не платить доставку товара надлежащего качества вопреки ЗоЗПП! Ух! Радость, дружба, прогрессивность!
Уточните, пожалуйста, какие именно законы прав потребителей они нарушают за платную обратную доставку товара надлежащего качества?
Парни, вы издеваетесь?!
А не может ли такого быть, что Озон сам с ними работает и просто не хочет Вас допускать?
"Просто посмотреть" топаем ножками в оффлайн-магазин. За возврат товара надлежащего качества с Вас обязаны удержать стоимость доставки согласно ЗоЗПП 26.1.4. Озон этого не делает, потому что они "лапочки" за счёт продавцов, с которых дерут эту стоимость. Но Вы умудрились достать даже Озон =D
Почитайте другие статьи на сайте и в сообществах. Тысячи продавцов сталкиваются с подобным. Пишите досудебку.
А вам? Вы кроме статьи планируете что-то делать?
Какой-то набор бессвязного абырвалга. Гражданин, Вам бы пустырничку.
Согласно разъяснениям Роскомнадзора, у подарочного сертификата нет "срока годности". Присвоение авансового платежа является незаконным обогащением. Суд выигрывается легко. Но до него не дойдет, если вы подадите досудебку, на которой они сольются, понимая, что дальше ловить нечего и попался не очередной лошок.
Вы живете в каких-то розовых мечтах, где никто не нарушает закон, все реагируют на фрод, и все Щасливы! На деле же на Озоне постоянно идут то фейковые заказы (покатушечки сами себя не посчитают), то покупатели заказывают и даже не приходят за товаром, то возвращают бу товар без заключения СЦ. Вы же наверняка в курсе, что на Озон покупатель не платит за обратную доставку при возврате товара надлежащего качества. А почему? Разве это не прямое противоречие ЗоЗПП?