Эдуард Файзуллин

Контекст и активность у AI-коуча - это хорошо, но я не понимаю в чем сложность перевести сообщения от AI в Whoop на любой язык. Если пишешь ему "переведи на русский или испанский" - он всё понимает и переводит. Но следующее сообщение снова будет на английском. То есть он умеет, но не делает из-за внутренних ограничений.

Да, и это как раз хороший пример.

Если убрать контекст бренда и коммуникации, видно, что используется нейтральная подача без улыбок - внимание остаётся на одежде, а не на эмоциях моделей. Даже в недорогой одежде.

Это ровно та логика, о которой я писал в статье.

Хороший вопрос. У меня была та же гипотеза, что в недорогом сегменте улыбка может работать лучше. Поэтому в тест включал разные уровни: от платьев Dior за $7000 до футболок H&M за €7.

Но картина оказалась одинаковой: вне зависимости от цены улыбка чаще перетягивает внимание на лицо, а не на одежду и это снижает конверсию.

Исключения есть, например, детская одежда, писал об этом в статье. Из интересного, там улыбка работает лучше, особенно у маленьких детей (примерно 2-8 лет). Но уже в возрасте 9-14 лет эффект улыбки ослабевает и начинает работать хуже.

Илья, у вас талант)

Улыбка - она для настроения,
а продажи для увеличения 😄

"KING-SIZE"

Согласен. При падении продаж многие начинают заливать трафик, хотя проблема на маркетплейсах часто в конверсии. В итоге трафик масштабируют, а слабое место остаётся тем же. Надеюсь, такие разборы помогут чаще смотреть именно в сторону конверсии

Да, думаю селлер исходил именно из такой логики. Судя по отзывам порядка 70% покупателей мужского нижнего белья - это женщины. Поэтому их пытаются зацепить их через такие фото.

Но проблема в том, что внимание уходит на модель, а не на товар. CTR из каталога в карточку может поднимется, а вот с конверсией в покупку уже сложнее.

Я не тестировал конкретно эту категорию, но по механике такие фото чаще проигрывают, так как слишком много элементов создают визуальный шум, внимание размазывается и товар считывается хуже.

В одежде обычно лучше работают более простые кадры, где фокус только на продукте. А если хотите повысить конверсию, обратите внимание на лидера категории, он использует видеообложки с танцующими мужчинами в нижнем белье (которое продается в этой карточке) и продажи у него в 10 раз выше средних показателей по категории.

В России (и странах СНГ) вообще улыбка чаще воспринимается как уместная только при наличии причины. Отсюда и пословица «смех без причины - признак дурачины».

Вспомнил мем про разницу в американской и славянской улыбке :)