МегаМаркет. Невыполнение условий акции
Вчера получила смс от Мегамаркета с промокодом. Сделала заказ. Сегодня приходит смс с отменой по техническим причинам.
- Зачем присылать промокод, если вы отменяете заказ с его использованием, ссылаясь на какие-то надуманные причины.
- Даже если все же были какие-то технические причины (со стороны продавца, например, то для чего в вашем сервисе есть кнопка "Гарантия наличия"? У нескольких других продавцов был этот же товар. Почему вы не выполняете условия своих же акций?
Upd. Написала личное сообщение (после комментария от представителя Мегамаркета). Мне ответили, что уточнят, в чем проблема. После почти часа изучения вопроса мне выдают: "Заказ отменен из-за технических трудностей". Блестящая работа службы поддержки. Не будем ничего объяснять, просто повторим информацию из СМС. И проигнорируем вопрос, заданный покупателем в данном посте.