В продажах мы любим говорить о смыслах. О том, какую ценность мы несём клиенту, какие задачи помогаем решить, как меняем его жизнь в лучшую сторону. Всё это, конечно, важно… но давайте честно: смысл может быть гениальным, но не выстрелить. Почему? Потому что решает не только что мы говорим, но и какими словами и в каком контексте.