Яна
Платформа нарушает свои же правила, поэтому об этом обязательно нужно говорить и писать.
Avito: #жалобаавито сколько стоит аренда, или Игра без правил?
Похоже, у Avito свои "двойные стандарты", когда дело касается аренды жилья. Складывается ощущение, что платформа ну очень любит арендаторов, а вот на права арендодателей как будто смотрит сквозь пальцы.
Вот представьте: человек, желая сэкономить другим деньги на риэлторе, сам выставляет объявление о квартире, четко прописывает условия. Но тут объявляется "герой", который эти условия в грош не ставит, получает отказ и… пишет гневный отзыв на Avito!
И это при том, что по правилам платформы, отзыв может оставить только тот, кто реально совершил сделку. А тут-то сделки и в помине не было! Получается, отзыв притянут за уши. Да и ответить на этот "шедевр" арендодатель никак не может – вот тебе и "равноправие".
Такая вот однобокая история, которая легко может ввести в заблуждение доверчивых пользователей Avito.
Мне кажется, что таким поведением Avito должны заинтересоваться кое-кто посерьезнее, например, Роспотребнадзор (охранник наших потребительских прав) и Прокуратура РФ (блюститель законности). Не мешало бы проверить, все ли там чисто с этими правами арендодателей.
Ну и вообще, такой "липовый" отзыв – это не просто неприятно, это может быть и клевета (помните про статью 128.1 УК РФ?), и распространение неправды, порочащей репутацию (статья 152 ГК РФ), и нарушение закона "О защите прав потребителей".
Лично я, после столкновения с такой ситуацией, советую всем, кто ищет или сдает жилье на Avito, быть предельно осторожными. Может, стоит поискать альтернативные площадки, где ко всем участникам рынка относятся по-честному?
Отзыв нарушает правила в виду несоответствия требованиям к публикациям оценок пользовательского опыта, а именно: отсутствие подтвержденного факта совершения сделки, выражающегося в отсутствии доказательств покупки, продажи или аренды товара/услуги через функционал платформы!Действия не совершалось!
Данное нарушение противоречит пункту пользовательского соглашения Авито, с которым пользователь, т.е. я, согласилась, при регистрации и использовании платформы, регламентирующему условия публикации отзывов и оценок.
Авито существенно нарушает права моей стороны, как равнозначного пользователя!
Следовательно, отзыв подлежит удалению.
Опять же, человек является потенциальным арендатором, который кроме как мне нагрубил, не совершает действия, а именно опять же возвращаясь к вашему описанию, не является продавцом, покупатель, гостем или работодатель. Так какие права у не состоящегося потенциального арендатора оставлять отзыв, не совершив действия?
Согласно ваших же правил, отзыв может оставить человек, который, цитирую «что-то купил, заказал или арендовал», данный человек не совершил данного действия. Какие у него в таком случае возникают права оставлять отзыв и почему данные права в таком случае не предоставляются мне?Вас не смущает, что усматривается ваша заинтересованность?Вопрос ставится не влияет или нет, а то, что в целом вы опубликовали отзыв. Буду обжаловать на всех площадках до победного. Позор вашей площадке!
Куда писать?Я уже сегодня с утра написала очередное сообщение в тех.поддержку, ответ - мы разбираемся и все!
Вопрос так и не решен!
Не в один из аккаунтов я так и не могу зайти.
Даже тут вы все перевернули, по факту вы не можете теперь восстановить старый профиль, хотя не у одному условию блокировки профиль не относился!
Вчера пытались что-то сделать, а точнее привязать новый номер телефона к новому профилю и так и бросили все!
Доступа так и нет НЕ к одному профилю!
N
В таком случае это должно быть обоюдное право, это раз. И два, - об этом площадка должна уведомить. А согласно ваших правил указано следующее.