Понравился и отозвался новый термин - "аспирин продукт", очень емко и отражает суть. Что отозвалось: фокус на текущую базу — это не только про допродажу. Это ещё и про предотвращение оттока, что в условиях кризиса становится приоритетом №1. Удержать существующего клиента дешевле, чем привлечь нового, что особенно важно в кризис.
Понравился и отозвался новый термин - "аспирин продукт", очень емко и отражает суть.
Что отозвалось: фокус на текущую базу — это не только про допродажу. Это ещё и про предотвращение оттока, что в условиях кризиса становится приоритетом №1. Удержать существующего клиента дешевле, чем привлечь нового, что особенно важно в кризис.