Рассказывает директор по клиентскому сервису ПАО «ВымпелКом» Олег Стручковский.
У каждого из нас хотя бы раз возникал тот или иной вопрос, связанный с работой смартфона или какого-нибудь сервиса. Чтобы оказать поддержку, в центрах поддержки клиентов «Билайна» трудится несколько тысяч операторов.