что случилось в авито обьясните пожалуйста ?

Здравствуйте! Веду профиль на Авито почти 4 года — более 10 000 сделок и почти 5 500 отзывов. Новое правило Авито с 21.08.2025 о "отправке заказов без отмен" фактически уничтожает уровень сервиса. Даже если покупатель сам отменил заказ через 6 часов после оформления (переоформил покупку у другого продавца или на маркетплейсе), система снижает уровень сервиса продавца. Конкуренция на Авито очень высокая: другие продавцы могут резко снизить цену или разместить предложение с лучшими условиями через часы или день, и покупатель переходит к ним. По новой логике это оказывается виновностью продавца Авито, а не реальной рыночной ситуацией. Последствия - Падение уровня сервиса приводит к блокировке видимости и, фактически, к исчезновению продаж на платформе. - Продавцы теряют доход из‑за событий, на которые не имеют влияния (ценообразование конкурентов, решения покупателей). - Мотивирует продавцов уходить на маркетплейсы или сторонние площадки. Требования и призыв - Призываю Авито пересмотреть правило и устранить автоматическое наказание за случаи, когда покупатель инициировал отмену или переоформил заказ. - Просьба ввести учёт причин отмен (отмена покупателем vs отказ продавца) и дать продавцу возможность оспорить штрафные санкции. - Требуется прозрачная статистика и уведомления, чтобы продавцы могли оперативно реагировать и корректировать показатели. Заключение Нововведение наносит значительный ущерб продавцам и сервису площадки. Прошу Авито отменить или доработать эту систему, учитывая реальную ответственность сторон и защиту добросовестных продавцов.

3
4 комментария