Дима Шо

Авито создал робота и не может с ним справиться!

Изначально отключилась доставка на некоторых моих объявлениях, я написал в поддержу, сказали, что это робот подключает доставку, мол их разработчики все настроят и будет все работать. Ладно, понимаю, бывает. Прошло какое то количество времени (3 месяца), а доставка не подключена, вчера пишу:

Вот Авито начинает разводить на платное размещение объявления:
Вот Авито начинает разводить на платное размещение объявления:
Я повелся, так как логика в этом есть, во всяком случае я так думал:<br />
Я повелся, так как логика в этом есть, во всяком случае я так думал:
И оператор в конце пишет, что все будет нормально, доставка подключится.<br />
И оператор в конце пишет, что все будет нормально, доставка подключится.
Сегодня я гляжу, доставка отключена от объявлений, опять пишу в поддержку, а там сидят кот Матроскин, Шарик и дядя Федор:  <br />
Сегодня я гляжу, доставка отключена от объявлений, опять пишу в поддержку, а там сидят кот Матроскин, Шарик и дядя Федор: 
Ответ понятен, но не понятно, что делать дальше, я спрашиваю (меня уже немного потбамливает): <br />
Ответ понятен, но не понятно, что делать дальше, я спрашиваю (меня уже немного потбамливает):
А в ответ получаю какую то ерунду, что доставка в категории Охота и рыбалка есть, но мы вам ее не подключим, у вас докУментов нету... ой... так, к делу. Буквально следующее сообщение от поддержки: <br />
А в ответ получаю какую то ерунду, что доставка в категории Охота и рыбалка есть, но мы вам ее не подключим, у вас докУментов нету... ой... так, к делу. Буквально следующее сообщение от поддержки:
И вот в этом момент я начинаю не понимать этот мир. Я уж не знаю сколько операторов со мной общалось, но как так получается?<br />
И вот в этом момент я начинаю не понимать этот мир. Я уж не знаю сколько операторов со мной общалось, но как так получается?

И тут меня бомбануло:

А вот ответ трехмесячной давности: <br />
А вот ответ трехмесячной давности:
Авито создал робота и не может с ним справиться!

Вот скрин, который показывает, что я платил за бессмысленное размещение:

Авито создал робота и не может с ним справиться!

Выводы:

--Авито разводит на платное размещение объявлений, якобы способ рабочий, а фактически обманывают.

--В поддержке сидят какие то второклассники, которые даже впопад не могут ответить.

--Авито захвачен роботом, который всех работников держит в страхе, лишь бы не перечили ему. Авито, если нужна помощь - моргни 2 раза.

А серьезно... когда я начинал работать с Авито, все было на высоте! Любой вопрос решался за полчаса. Сейчас же ничего не добиться. Шаблонные ответы, ссылаются на алгоритмы (...система определила... ), дают запутанную информацию: один оператор пишет одно, другой - другое (или это один и тот же?), кому верить - то?А где гарантия, что не придет третий оператор и не скажет, что предыдущие два оператора опечатались?

Раньше еще была доставка для продавца бесплатная, сейчас 5% от стоимости товара, но это понятно почему так. Ничего страшного в комиссии за продажу нет. Страшно, когда поддержка в наглую обманывает .

Как я и писал, дело не деньгах. Мне не нужно возвращать деньги за прокол вашего сотрудника. Объясните, почему так? Почему оскотинились то?

Доставку подключите на объявления № 3261169874, № 3261640357, № 3261341452 и я от вас с этим отстану. Накажите операторов, которые мне отвечали. Если, конечно, они полностью правы и меня не обманули, дали полную и правдивую информацию, то не нужно наказывать :D

Я просто не верю, что у вас нет доступа к вашему роботу.

Я хочу работать честно, а не юлить с алгоритмами!

11