Абьюзивные отношения с АВИТО
Мой опыт работы с Авито достаточно большой, но такого отношения к переписке и к объявлениям я давно не встречала.
Я веду аккаунты с цветами и у моих клиентов имеются несколько точек по России. Ранее проблем с блокировками никогда не было, так как логично, что клиенты из СПБ, не будут искать букет цветов в Москве, чтобы к себе в СПБ заказать, да и с учетом доставки это не реально. Но тут случилось это…
В один из прекрасных дней авито начал пачками блокировать объявления. Все было бы не так плохо, если бы он не считал дубль в Москве и в СПБ. Поддержка авито разводит руками и просто начинает игнорить переписку, закрывая ее.
Но блокировки так и продолжали падать.
Далее они начали ссылаться, на то что «Товары и услуги, которые вы предлагаете, должны быть доступны в каждом городе, где размещено объявление», однако сообщив менеджеру Авито, что у нас есть официальные документы с подтверждением физических точек в городах, где мы публикуем, он просто закрывает переписку и перестает отвечать.
На мои письма с просьбой скинуть официальный документ, где у них запрещено иметь магазины в разных городах, они просто продолжали играть со мной в абьюзивные отношения, игнорирую меня.
Даже если мы окунемся в мир иллюзий и мир Авито, по его мнению клиенты ищут цветы по всей стране, что мешает пользователям видит разные цветы, а не одинаковые розы в разных ракурсах. Чисто физически не возможно под каждый город России сделать фотоссесию, потому что РОЗЫ, они везде одинаковые!
В таких абьюзимных отношениях я никогда не была, но самое обидно-это вызывает зависимость…