Авито ограничивает доступ к аккаунту

Я создала аккаунт и получила "ограничение доступа" как мне написали. Как причина указано следующее: "Мы заметили необычные действия в вашем профиле и пока что сняли объявления с публикации." Конкретики никакой и по факту мне ограничили доступ просто так. На аккаунте я ничего не делала, аккаунт новый! Мало того, просят пройти проверку по видео лица, чтобы снять ограничение. Прошу разобраться!