Российская IT-компания, разработчик линейки продуктов «Робот aiso» на основе глубокого машинного обучения и собственной диалоговой модели.
Согласно данным 2023−2024 годов, потребители, включая гостей отелей, всё чаще предпочитают общение через мессенджеры. Чтобы понять, какие вопросы звучат чаще всего и что сильнее всего влияет на решение о бронировании, мы проанализировали более 1 500 реальных диалогов с гостями, проведённых AI-ассистентом aiso.
Мы анализировали именно диалоги,…
В 2025 году бизнесу уже недостаточно просто быть онлайн. Конкуренция в ecommerce смещается в зону, где решает скорость и качество общения с клиентом. Сегодня покупатель готов купить там, где он уже проводит время — в любимом мессенджере или соцсети.
Именно здесь начинается диалоговая коммерция. Мы в aiso видим, как этот формат меняет рынок, п…
Мессенджеры, чаты на сайте и социальные сети стали для многих гостей основными каналами связи с отелем. На этом фоне ожидания со стороны клиентов выросли: скорость ответа, доступность в нерабочее время и персонализация стали важными элементами клиентского опыта.
В этом материале посчитаем, сколько действительно стоит содержать в штате реального сотрудника, конечно, если делать всё легально и сравним со стоимостью робота. Вооружаемся трудовым, налоговым и другими кодексами и начинаем считать.
Как избавиться от минусов обычных чат-ботов и больше зарабатывать с помощью продукта глубокого машинного обучения — в материале команды, создавшей робота aiso.