Lamoda
Эльвира, гарантийный срок на одежду, обувь и другие товары (если производитель не установил иной срок) – 30 календарных дней с даты покупки. Если гарантийный срок уже истёк, но вы обнаружили брак в течение 2 лет с момента покупки, возврат возможен – для этого потребуется заключение независимой экспертизы. Вы можете вернуть нам товар, так как для вас был согласован возврат, но при возврате необходимо сообщить номер обращения, который вам был направлен в письме.
Эльвира, ответ по данному заказу RU260726-750720 был предоставлен вам на электронную почту.
Эльвира, денежные средства за экспертизу по данному возврату будут перечислены. Сроки были предоставлены вам ранее в чате службы поддержки.
Здравствуйте! Мы сотрудничаем с проверенными поставщиками, гарантируя подлинность и качество товаров. Обратная связь по вашему обращению была предоставлена на электронную почту, которая привязана к вашему личному кабинету.
Эльвира, сообщаем, что ответ уже направлен на вашу электронную почту.
Эльвира, передали ваш вопрос в работу ответственному специалисту. Пожалуйста, ожидайте обратную связь на электронную почту.
Эльвира, ваше обращение передано ответственным специалистам. Ответ будет направлен на вашу электронную почту. Пожалуйста, ожидайте.
Эльвира, по результатам проверки направили вам ответ на электронную почту.
Эльвира, проверили информацию, видим, что ранее вам был предоставлен ответ от специалистов.
Эльвира, ответ по срокам зачисления уже был вам направлен в чате поддержки.