Boris Feldman

+6185
с 2019

CLO в DestraLegal.ru – рассказываю про ваши права доступным языком

338 подписчиков
28 подписок

Добрый день!
Вы правы, что судебные акты могут пересмотреть в вышестоящих инстанциях. Но, но нашему опыту, рассмотрение завершается на первой или апелляционной инстанции, так как иначе онлайн-школы вынуждены нести больше судебных расходов.

Добрый день!
Совет бронировать отель в надежном букинг-сервисе действительно дельный. Но не все его придерживаются обычно.

Мы же описали реальный случай практики, который может быть полезным читателям.

Добрый день, Степан
Стоимость круиза намного выше, например, услуг юристов Destralegal.
Помимо самой стоимости круиза, сверх вы можете взыскать моральный ущерб, штраф 50% от суммы иска и расходы на юриста. В итоге вы уходите в плюс.

В той ситуации, когда тур отменяют и деньги вам не возвращают, уйти в минус невозможно, потому что у вас по закону есть право на возврат.

Добрый день!
Если студент купил курс в рассрочку/ кредит, то отказаться от обучения он может на общих основаниях. Онлайн-школа вернет только стоимость обучения.

Проценты по кредиту возникают из-за того, что фактически за курс заплатил Банк. И тело долга + проценты вы гасите Банку.

Получается, когда вы откажетесь от курса и вернете часть денег от онлайн-школы, вы можете за счёт них погасить задолженность перед Банком.

Добрый день!
Мы привели расчёты для того, чтобы показать, как работает формула. Ошибку в вычислениях исправили, но сама она не порочит саму мысль.

Спасибо за наблюдательность!

Добрый день!
Вы заметили опечатку, а мы её исправили. Действительно, стоимость курса равна 47300 руб.

Спасибо за бдительность!

Спасибо за ваш комментарий!

Конечно, чтобы дать вам точный ответ, нам нужно знать обстоятельства дела, посмотреть ответ Скилбокса на ваши Заявления. Кроме того, судя по информации с сайта суда, уже также есть отзыв на исковое, откуда можно понять, на что опирается Скилбокс.

Скилбокс должен будет в суд предоставить расчеты, по которым у него получилось к возврату 30%. Если вы не согласны с ними, то можете подавать свои возражения в суд.
Если действительно прошли только 8%, то о возврате только 30% не может быть и речи.

Если у Вас в ЛК на платформе Скилбокс нет информации о том, сколько вы прошли, то эту информацию в суде должен будет предоставить Скилбокс.

«Шкала процентов возвратов» есть в офертах старых редакций. В новых версиях такого нет. Как мы уже сказали в статье, эта шкала процентов незаконная.

Вячеслав, мы описали ситуацию нашего клиента, когда тот просмотрел только 4% от всего материала. Услуга тут не оказана в полном объёме. К тому же, мы подготовили не маркетинговый материал, а юридический гайд.

1

Добрый день!
Ваш пример не подходит. При покупке яблока стороны заключают договор купли-продажи, и покупатель может вернуть вещь, сохранившую потребительские свойства и вид, не бывшую в употреблении. Поэтому, конечно, надкусанное яблоко потребитель не сможет вернуть, если только оно не было некачественным.

При покупке онлайн-курса потребитель приобретает услугу, а от нее можно отказаться в любой момент, пока она не была полностью оказана.

Так что это разные договорные конструкции, и у них разный порядок расторжения.

1

Добрый день!
Клиент оплатил тариф "личный юрист". Он стоит 18 990 руб. В него вошли обжалование 2-х штрафов (претензия, иск) и подача документов по почте.

1