Повышение цен в стоматологии — шаг, который влияет не только на выручку, но и на лояльность пациентов. Многие клиники оценивают эффект только по финансовым показателям: выручке, среднему чеку, количеству первичных пациентов. Но это дает лишь часть картины. Пациент может оплатить лечение и остаться недовольным, не пожаловаться напрямую, не оставить…