Наталия Потёмина

+861
с 2019

Специалист в сфере B2B продаж и маркетинга

219 подписчиков
26 подписок

Понимаю, я тоже долго ждала момента, когда захочется по-настоящему

1

Тоже сценарий, но и он не для всех. Я круги пилю друзьям — только в путь. Камера — это другое)

1

Вооот! Человечище ваш оператор!
Мне тоже целая команда помогала: я рассказала, что мне надо проговорить, ребята давали мне фразы по одной, чтобы я повторяла, а за камерой стоял мой друг с конфетой, которую я получу, как только запишемся 😁
Детский сад конечно и стыдоба, но мне это ооооочень помогло

1

Вы говорите пугающие вещи, конечно 😁
Я с одной стороны своими руками добавляю в скрипты колл-центров всякие «знаете» и «как бы правильно объяснить», чтобы речь звучала живой, а с другой с ужасом думаю о том, как роботы автодозвона научились картавить.
Тема огромная, я пока как скрипач (скриптач? 😁) с абсолютным слухом уверенно отличаю человека от машины, но граница всё тоньше

1

С ними понятно. Но я-то 20 лет в продажах, я-то чего мнусь? 😁

Это на словах так просто))) А на деле вижу камеру — очень страшно. У вас не так?

Уже изменило. Как и в образовании: где живой человек, там дороже. В плане видеоконтента — дороже запись, банально.
Я думаю, мы с вами доживём до момента, когда уровень цен у компаний с похожим спектром услуг будет разниться в разы, и одним из индикаторов премиума будут живые люди на всех уровнях коммуникации

3

Заспойлерю: ещё и для тех, кто скроллит контент. Оооочень частый запрос "у меня пропал голос" от людей, которые по всем параметрам здоровы

1

Аххаха спасибо. Да, тут однозначный выход из зоны комфорта, и смысл есть только если понимаешь, зачем:)
Вы нашли своё зачем?

1

Да, очень крутой врач. И беседа получилась прикладная, даёт прям алгоритмы делай раз-два-три. Сама жду монтажа, аж подпрыгиваю ))

1

Если нет общих детей и споров по имуществу, через госуслуги это делается за 5 минут, ни в какой суд ничего подавать не надо

1

Смотрю положительно, главное не перегрузить. То есть 1% при выполнении плана на 80-100%, 2% за 100-110% и 3% за 110%+ — на мой вкус, норм. Таблица из 16 строк с шагом в 5% и диапазоном от 40% выполнения до 200% — жесть.
А ещё если все менеджеры каждый месяц перевыполняют план или наоборот поголовно все недовыполняют, вы накосячили с планом.
Хороший бенчмарк — 80-120% по отдельным менеджерам и 90-110% по отделу.

2

Диана, обычно это закрытые документы, они для внутреннего пользования. Поэтому прислать не могу:)
Но если хотите посоветоваться, у нас всегда есть опция бесплатного первого колла, оставьте свои контакты на сайте, вы свяжемся с вами и выберем время
Chessknock.ru

Да, конверсия по ним всегда выше и работать с ними приятнее)

Пожалуйста:)
Тут, судя по количеству просмотров, так поступили не только вы, но ещё три десятка компаний. Это радует, конечно:)

1

именно. там написано, что КЭВ — это плохо сформулированная идея.
про то, что воронка продаж странная штука там ни слова:)

Тут выбор инструмента - на любой вкус, а вот ответственный за актуальность данных в нём точно должен быть кто-то один

Да, и это лучше, чем разрозненные лоскутки тех же самых данных в разных местах

И соглашусь, и не соглашусь. Достаточно ли книги продаж для хороших продаж? Нет. Нужна ли она? Безусловно да. А насчёт устаревания - хороший скрипт на базовый продукт не устареет, пока жив продукт, и править его будет проще, чем писать каждый раз с нуля. То же касается и принципов работы отдела продаж: если у вас не принято говорить "я вас услышал", скорее всего, это не станет нормой в 2026 году. На книге продаж не строится система, но она - полезный её элемент

1

Вячеслав, всё верно, лучше на портал, если есть корп.портал:)
А вообще, хозяйке на заметку: ваш комментарий отдаёт попыткой "притереться по теме вдруг чо продам". Это так не работает)))

Статья и правда огонёк, без воды и с пользой. Спасибо!

1

Если Алиса в ответ на мат начнёт говорить голосом Винни-Пуха или Пятачка, она полетит в окно. Что, кстати, может поднять продажи)

1

Тут не только картинка, по звуку офигенно

2

Как стать копирайтером, который ставит два пробела между словами в заголовке

2

По идее, да, как и картой. Но у стикера нет номера карты и всяких CVV, то есть выгоднее конечно найти чью-то карту, чем наклейку))))

1