Как изменится человеческий труд с развитием ИИ? И что делать вам?

Это вольный пересказ эссе «Каждый станет CEO» Макса Колыша, YC Visiting Partner.

Чтобы понять, как будет выглядеть работа людей после появления AGI (ИИ, который справляется с любыми интеллектуальными задачами не хуже человека — прим.ред.), достаточно посмотреть на работу руководителей компаний.

У CEO уже есть «интеллект по клику». Только у него это сотрудники, а у всех остальных это будет ИИ.

Работа директора довольно компактная: задать компании направление, говорить «да» или «нет» по важным решениям и отвечать за них перед акционерами. CEO крупной компании может управлять ею целиком через мессенджер и звонки. Ему не нужно читать дашборды или работать с софтом, он не общается с подрядчиками и даже не взаимодействует с большинством людей в компании. Всё это делает команда.

Зачем компании вообще столько сотрудников? Огромная часть сегодняшних должностей сводится к работе с неудобными инструментами, переносу информации между системами и её оформлению, чтобы кто-то выше принял решение. А всё это могут делать агенты.

Поэтому оргструктура схлопывается. Наверху тот, кто распределяет капитал, под ним тонкий слой людей, которые общаются с клиентами и партнёрами, выполняют физическую работу или несут ответственность, а всё между ними делает ИИ.

CEO сейчас сильнее всех увлечены внедрением ИИ. Для них это привычно: они и раньше делегировали интеллектуальные задачи, только людям. Ну и можно сделать больше, никого не нанимая.

Тоби Лютке (CEO Shopify) в прошлом году сказал всем командам, что прежде чем просить новых людей в штат, они должны показать, что пробовали сделать задачу с помощью ИИ и у них не получилось.

Основные следствия:

• Компании будут всё чаще заменять людей ИИшкой, но оргструктура останется похожей на привычную, просто роли в ней займут агенты. Многие фаундеры из текущего батча YC вообще не планируют нанимать людей: они выстраивают под собой сложные оргструктуры из агентов с разными ролями.

• Компаний станет гораздо больше, а сотрудников в них будет сильно меньше.

Что делать уже сейчас, если вы наёмный сотрудник:

• Если вы менеджер, избавьтесь от убеждения, что чем больше людей в подчинении, тем лучше. Стремитесь быть CEO своего участка в компании, и пусть этот участок растёт, а интеллекта, которым вы можете распоряжаться, становится всё больше.

• Если вы исполнитель, начните уже сейчас передавать ИИ-агентам всё большие части своей работы, даже если кажется, что обучаете собственную замену. Макс подозревает, что отличными CEO в итоге станут те, кто научится хорошо управлять командой агентов ради своих целей.

Что делать, если вы строите стартап:

• Если делаете B2B-софт, проведите «тест CEO» на своём продукте: убедитесь, что бизнес-модель работает, даже если никому не придётся заходить в ваш интерфейс. Инструменты, которые нужны только для того, чтобы человек делал работу руками (планировщик постов для соцсетей, BI-дашборд, софт для сверки бухгалтерии), точно уйдут, потому что агенты справятся с этим сами.

• Если запускаете компанию, попробуйте собрать оргструктуру из агентов, прежде чем нанимать людей. Возможно, без найма получится обходиться гораздо дольше, чем вы думаете. И лучшие оргструктуры из агентов похожи на оргструктуры обычных компаний (это и есть те самые AI-native компании — прим.ред.).

Что останется за людьми и не заменится ИИ, плюс подробности про AI-native компании — в полном эссе Макса (ссылка в первом комментарии).