Неадекватный покупатель на авито
Продаю xbox на авито. Мне пишет человек, вот переписка:
В итоге этот неадекват не приехал в 9:40 никуда, как обещал, а 9:16 у меня уже был написан вот такой отзыв:
Я не понимаю как данный отзыв может участвовать в моем рейтинге, если этот человек даже не встречался со мной, и сделка сорвалась из-за него. То есть он обманул меня, что приедет в 9:40, но не приехал, а в 9:16 у меня уже негативный отзыв. Вы можете убедиться что отзыв оставлен до его приезда в 9:40, потому что в 9:22 я уже ему пишу личное сообщение, с возмущением на то, что он сказал, что его все устраивает, и он готов приехать в 9:40, но не приезжает, и оставляет мне вот это дерьмо в отзывах.
Я 100 раз пытался обжаловать данный отзыв, но авито не находит никаких нарушений в нем. Когда нажимаешь на обжаловать, там есть опция: "Автор жалуется на то, о чем знал из общения или объявления", я эту опцию выбираю, и все равно мне отказывают в удалении данного отзыва. Где справедливость? Если "автор жалуется на то, о чем знал из общения или объявления" это валидная причина обжаловать отзыв, то почему это не работает???
Ну согласитесь, что это полный бред, когда, например ты продаешь, скажем, телефон какой-то, у которого вмятина на коробке (даже не на телефоне, а на коробке упаковочной), объясняешь человеку условия сделки, он пишет, что на все согласен, и уже к тебе якобы выдвигается, но он не приезжает и оставляет тебе негативный отзыв про то, о чем он знал из общения.
До авито не достучался, пробовал писать email'ы, звонить в поддержку, нажимать на кнопку "обжаловать отзыв" миллиард раз. И все равно этот отзыв не удаляют, потому что не видят там нарушений. Вроде бы тут отвечают реальные люди, с авито, а не боты, хотелось бы получить комментарий по данному поводу.
А, ну и немного о себе, у меня в отзывах уже есть отзывы с продажей приставок и ноутбуков, и нет ни одного отзыва, где человек жалуется на то, что я ему продал, и что я как-то его обманул.