Авито не удаляет накрученные отзывы

Добрый день.

Есть вопрос к авито. У меня в профиле начали накручивать отзывы конкуренты. Отзывы не проходят даже по правилам авито а их все равно автоматически пропускает. При обжаловании мне приходит отказ якобы там ничего не нарушено. Переписки модерация не проверяет, достоверность информации тоже не проверяется. В чем причина? Как удалить накрученные отзывы?