Эльбрус Гасанов

Реальная неделя моего магазина на Wildberries. Продажи — 39 462 рубля. Итог к оплате — минус 2 935.

Реклама съела 42,7% выручки, логистика ещё 38,1%, комиссия 23,9%. По отдельности каждая цифра выглядит терпимо. Вместе они больше ста процентов.

В мире онлайн-шопинга, где нельзя потрогать товар перед покупкой, отзывы становятся нашими главными помощниками. Почему мы так доверяем мнению незнакомцев и как отзывы управляют нашим выбором? Разберёмся с точки зрения психологии — просто и без сложных терминов.