В продолжение темы KPI…
📝 Каковы основные ошибки при разработке плана показателей эффективности?
❌ Отсутствие связи с бизнес-стратегией: в таком случае внедрение системы KPI никак не улучшит положение компании, а скорее приведёт к стагнации или даже спаду
❌ Неверный расчёт показателей: установление слишком завышенных (демотивация сотрудников) или, наоборот, заниженных показателей (организация не придёт к эффективному развитию)
❌ Установление показателей, на которые сотрудники никак не смогут повлиять: например, когда отделу маркетинга предъявляют требования по снижению текучки кадров.
❌ Слишком частая смена плана KPI: для отслеживания результата необходимо время, а при многократном изменении плана невозможно адекватно оценить продуктивность работы персонала.
❌ И, наконец, несопоставимое вознаграждение: размер премии за выполнение показателей эффективности должен быть тождественен объему поставленных задач, иначе у сотрудника попросту не будет мотивации достигать высот.
Больше о менеджменте в тг канале: "Стратегический менталитет"