Перевод статьи исследовательницы Марии Росала для Nielsen Norman Group.
Краткий обзор: пользовательские интервью как инструмент часто используются не по назначению, их проведение не планируются и данные не анализируются должным образом, а стейкхолдеры не видят ценности в их проведении.
Перевод статьи исследовательницы Марии Росала для Nielsen Norman Group.
Краткий обзор: В исследованиях пользователей, проведенных с помощью интервью, фокус-групп, дневниковых или полевых исследований, ключевые «темы» собранных данных зачастую определяются с помощью тематического анализа.