AlexManSPB -

+79
с 2019
0 подписчиков
31 подписка

Нет озон, вы не правы. Скриншоты был сделаны именно той карточки товара. В этой карточке присутствует на выбор 2 цвета кронштейна - белый и черный, условия возврата товара одинаковые. Продавец уже после моей покупки поменял срок возврата в этой карточки с 21 на 7 дней https://ozon.ru/t/LtRL8N6. И вы отказываете в возврате, нарушая зопп.

Поддержка Озон игнорирует и пишет отписки что срок возврата товара прошел, что не является правдой. Я хочу сделать возврат по заказу 07942717-0104 от 21 сентября. При покупке срок возврата был 21 день в карточке товара. Срок еще не прошел, но возврат оформить не возможно, так как после покупки срок возврата изменился вдруг на 7 дней, но когда я приобретал товар, условия возврата были 21 день. Что делать, писать жалобу в Роспотребнадзор? #жалобаозон

Поддержка Озон игнорирует и пишет отписки что срок возврата товара прошел, что не является правдой. Я хочу сделать возврат по заказу 07942717-0104 от 21 сентября. При покупке срок возврата был 21 день в карточке товара. Срок еще не прошел, но возврат оформить не возможно, так как после покупки срок возврата изменился вдруг на 7 дней, но когда я приобретал товар, условия возврата были 21 день. Что делать, писать жалобу в Роспотребнадзор?