Продолжаю тему - скорости получения результатов для пользователя сервиса
Когда я понял, что продукт после установки и авторазборов не используется, начал запускать пилоты - встраивание в жизнь компании.
Это небольшие группы менеджеров, десятки звонков, тесты, обратная связь.
Постепенно подключали всю команду.
Результат стал лучше.
Саботажа меньше, доверия больше.
Но появилась другая проблема - объём.
Менеджеры физически не могли переварить 7 - 10 комментариев после каждого звонка.
Мы вроде помогали, но по факту перегружали ...
Начать дискуссию