Проблема с авито отзывом

Здравствуйте продавал человеку дисплей оригинальный рабочий и проверенный весь полностью далее отправил его не по авито доставки а на примую через CDEK по итогу человек получил данный дисплей и только через 3-4 часа ответил мол не работает сенсор по какой причине не известно человеку все показал рассказал как есть отправил видео далее человек пишет отзыв обвиняет меня что обманщик и так далее чего не имел делать писать так же упамянул авито тип обмануть отзыв не удаляют прошу рассмотреть и удалить версия какая человек сломал дисплей при установки дисплей был клиентский и по итогу решил свалить на меня написать мне отзыв тем самым