Яна Громова
Мы не планируем отменять пароль для внешних приложений, потому что он необходим для безопасной работы почты в почтовых программах.
Из-за того, что мы не можем гарантировать безопасность сторонних приложений, мы просим указывать в этих приложениях специальный пароль, а не основной.
Возможность использовать в сторонних приложениях основной пароль теперь отсутствует.
Здравствуйте, Ринат.
Расскажите максимально подробно какой дизайн вы хотели бы видеть на нашем сервисе, заполнив нашу форму: https://help.mail.ru/surveys/claims .
Здравствуйте! Я сотрудник VK, занимаюсь поддержкой пользователей сервиса Почта Mail.ru. Пожалуйста, попросите вашего брата лично написать о возникших трудностях, указав для связи его контактный адрес, через данную форму: https://help.mail.ru/surveys/claims
Специалисты службы поддержки дополнительно проверят ситуацию.
Здравствуйте! Я сотрудник VK, занимаюсь поддержкой пользователей сервиса Почта Mail.ru.
Пожалуйста, пришлите номер вашей заявки в службу поддержки или адрес, с которого вы отправляли письмо о ситуации, через эту форму: https://help.mail.ru/surveys/claims
Здравствуйте! Я сотрудник VK, занимаюсь поддержкой пользователей сервиса Почта Mail.ru.
Пожалуйста, обратитесь через форму https://help.mail.ru/surveys/claims по вопросу восстановления доступа к почте.
Специалисты разберутся в вашей ситуации и сделают всё возможное, чтобы помочь.
Здравствуйте, я из службы поддержки Почты Mail.ru.
Пожалуйста, расскажите о ситуации через форму https://help.mail.ru/surveys/claims и укажите максимально полную информацию о данном ящике, которую вы помните.
Постараемся помочь с восстановлением.
Здравствуйте, я из службы поддержки Почты Mail.ru. Если это было недавно, пожалуйста опишите ситуацию подробно с указанием имени ящика, с которым возникли трудности, через форму: https://help.mail.ru/surveys/claims
Проверим, в чем дело.
Но вообще в целом ящики Mailbox-провайдеров не предназначены для ведения рассылок. Лучше использовать ящик собственного домена и специальные сервисы (например, Sendbox https://help.mail.ru/biz/sendbox ).
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам о ситуации через форму https://help.mail.ru/surveys/claims
Будем разбираться.
Здравствуйте, я из службы поддержки Почты Mail.ru. Действительно, дизайн немного изменился. При этом группы рассылок остались на своих местах. Пожалуйста, расскажите подробнее, что именно показалось вам неудобным в работе с Mail.ru для бизнеса, через форму https://help.mail.ru/biz/support
Спасибо!
Здравствуйте.
Восстановить доступ к почтовому ящику служба поддержки может только в случае, если вы предоставите верную информацию о почтовом ящике.
Если вы забыли ответ на секретный вопрос, то коллеги в почте запросят у вас другую информацию.
Пожалуйста, укажите номер вашей заявки, указанной при обращении в службу поддержки.
Постараемся вам помочь.