Представьте: ваша CRM-система работает как идеально настроенный механизм — лиды не теряются, менеджеры закрывают сделки быстрее, а выручка растет стабильно и предсказуемо. Но вместо этого вы тонете в хаосе: бесконечные этапы в воронке, дубликаты контактов, забытые звонки и полное отсутствие контроля. Это прямые убытки для бизнеса.