Сергей Гук
Уважаемый бот альфа банка, который пишет одинаковые шаблоны не читая. Если ты по номеру обращения со скрина, не можешь его найти, то зачем ты нам нужен?
Ну класс, у меня неправильные мышление, потому что у него бизнес план не взлетел. Расскажите нам лучше чем вы лучше кого-то с авито и крупного бизнеса, для покупателей.
А чего ноем то, что за малый бизнес то который более 30 млн в год генерит? Я тоже такой хочу! А если серьезно, то нормальная белая торговля в гарантией и нормальным сервисом, это правильный путь, хотя бы ради экологии. А не продавать на WB свалку по 3 копейки.
Ну то есть это ваш банк партнёр, а не банк клиента. Это ваша часть процессинга платежа. Почему вы сразу эти 5% к сумме не добавляете?
Каким банком она рассчитывается? Явно врете же. Сами же пишите про 5%, все вы заранее знаете. Но обмануть клиента интереснее.
Ну и кстати, чего время про банк тогда, если суммы считает ваш эквайринг? И почему корректную сумму не показываете?
Я делал заказ в приложении на телефоне, никакого ozon.by там нет, более того поставщик в России. Как всегда начинаете зубы заговаривать, хотя чего от вас еще ждать.
То есть вы свой баг даже править не собираетесь? Браво озон!
На этот ответ вы 2 дня потратили?
Советы у вас конечно, может мне надо в кассу Владивостока сгонять, чтобы работало с вашими багами все без пересчета?
Отписал номер заказ в личку. Надеюсь нас ждет нормальный ответ для всех, а не базовая отписка?
В общем FedEx отписался, что все доставлено без каких-либо проблем, магазин тоже все проверил и все доставлено. Посредник же в лице почтой.ком ничего делать не хочет, финал истории печальный.
VC таки работает, только я написал и Альфа зашевелилась, уже сегодня пришел ответ(ну или статья помогла им разобраться в хронологии, ибо сами они никак).
Обратите внимание, я писал в статье про документ который "год уже не работал", ибо подключали меня в 2024-м году.
"Проверили Ваше обращение по вопросу возмещения комиссии за пакет услуг.
Мы вернули комиссию — деньги уже на Вашем счёте. По технической ошибке до 15.01.2026 мы не списывали комиссию, а как всё исправили, комиссию списали по условиям Alfa Only. Извините за неудобства.
В ходе проверки зафиксировали, что ранее обслуживание предоставляли бесплатно в рамках акции Безбумажный ИЗК для зарплатных клиентов. По этой акции учитывали поступления от 400 000 ₽, которые Вы самостоятельно осуществляли из стороннего банка, но она закончилась 30.06.2023.
Alfa Only будет без комиссии, если соблюдаете условия:
1. Средний остаток по всем счетам в предыдущем месяце больше 3 000 000 ₽.
2. Есть покупки на сумму больше 200 000 ₽ и средний остаток по всем счетам в прошлом месяце больше 2 000 000 ₽.
3. Есть поступление зарплаты от 400 000 ₽ через наш зарплатный сервис.
В остальных случаях комиссия составляет 2 990 ₽.
По Вашей просьбе с 31.01.2026 пакет Alfa Only отключили, больше списаний не будет."