Счёт на табло :: Делай играя
Мои кореша знают: не болтай, а делай!
Это как в спорте — если не забиваешь сам, то забивают тебе.
Поэтому ни сожженное табло в офисе, ни разгромный счет 3:7 в пользу Беды не остановят нашу команду. Мы дожимаем и попадаем в цель, как будто это последний бросок в решающей игре!
Прошла неделя, две, три... Но это не важно. Главное — мы снова в игре и у нас появились результаты:
1) Починили аналоговое табло в офисе. И каждое утро, приходя на работу, мы первым делом проверяем счет и заряжаемся правильными энергиями.
2) Тиражировали концепцию «счёта на табло» на команды и агрегировали до уровня центра. Это как если бы у вас был свой личный рейтинг в игре и общий рейтинг всей лиги.
3) Вывели счет на дашборд, чтобы команды и бизнес смотрели чаще и удобнее (на телеках или по ссылке)
Теперь чаты команд пестрят сообщениями и спорами вокруг счёта, а бизнес интересуется и задаёт вопросы.
Из трудностей — не все очки очевидны:
- Значимое/не значимое изменение
- Критичный/не критичный инцидент
- Релиз дает 1 очко или 50 по количеству фич?
Мы боремся с этими трудностями через доверие и уважение. Финальное слово всегда за продактами!)
- Значимость изменения определяем по RICE (или подключаем логику и здравый смысл — как получится)
- По инцидентам ввели два критерия (длительность и потенциальные штрафы по бизнес процессу)
- По очкам просто объясняем, как это работает
Теперь пора рассказать про процесс и технику:
Оговорка - эта история не замена трекерам задач и дашбордам по сгоранию, утилизации и т.д.
Это такая надстройка, стоящая в стороне от инструментов, методологий и процессов (чтобы очень быстро можно было внедрить в любую команду)
Поехали по процессу:
Поехали по технике:
Чего в планах:
- Подключить ещё больше команд (не только ИТ)
- Сделать турнирную сетку (несмотря на то что каждая команда играет сама с собой, будет интересно посмотреть как они это делают в сравнении друг с другом)
- Дать бизнесу и пользователям голосовать за события
Ну и главное - дать доступ другим компаниям, чтобы всё больше и больше команд имели счёт на табло и работали на результат!
Так что велкоме кто захочет попробовать!
В неформальной обстановке обсудим проблемы и решим по красоте (без долгих договоров, закупок и вот этого всего)