Когда покупатель берёт вещь с прилавка или из корзины на маркетплейсе, он видит только финальную точку долгого пути. Но между фабрикой и полкой этот товар успевает пройти через несколько рук, каждая из которых что-то добавляет — в цену, в срок, иногда даже в качество. Разбираемся, как на самом деле устроена эта цепочка в России и почему она выгляди…